サポートページ
「余白」は、使った額ではなく残っている余白を主役にした、家計簿とサブスク管理のアプリです。
ご意見・ご要望・不具合のご報告は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
お返事までに数日いただくことがあります。
chisato.dev.inc@gmail.com
不具合のご報告には、アプリのバージョン(設定の一番下に表示されます)と、お使いの iPhone の機種・iOS のバージョンを添えていただけると、原因を調べやすくなります。
Q. データはどこに保存されますか?
記録・サブスク・棚などのデータは、すべてお使いの iPhone の中にだけ保存されます。開発者のサーバーには送信されません。そのため、機種変更やアプリの削除の前に、バックアップを書き出しておくことをおすすめします。
Q. バックアップと復元のしかたは?
設定 →「バックアップ」から、「バックアップを書き出す」でファイルを1つ作り、「ファイル」App や iCloud Drive などに保存できます。復元は、同じ画面の「バックアップから復元」でそのファイルを選びます。復元すると、今のデータはすべてファイルの内容に置き換わります(復元の直前に、今のデータの控えを自動で取ります)。
Q. Pro でできることは?
Pro では、家計簿を複数使う、外観のテーマ(ダーク・自動)を変える、月次の一枚を画像として書き出して共有する、ことができます。ほかの機能は無料で使えます。料金は、アプリ内のプランの画面に表示されます(月額プランと買い切りプランがあります)。
Q. 月額プランの解約のしかたは?
iPhone の「設定」→ 一番上の自分の名前 →「サブスクリプション」→「余白」から、いつでも解約できます。解約しても、期間の終わりまでは Pro を使えます。アプリを削除しただけでは解約されません。解約後も、これまでに登録した家計簿・記録はそのまま読めます(新しく追加できなくなるものがあります)。
Q. 購入したのに Pro にならない・機種変更したら Pro が消えた
設定 → Pro の画面にある「購入を復元」を押してください。購入時と同じ Apple ID でサインインしていれば、Pro が戻ります。
Q. 判断日の通知が届きません
設定 →「棚の通知」で「判断日に知らせる」がオンか、iPhone の「設定」→「通知」→「余白」で通知が許可されているかをご確認ください。通知が無くても、アプリを開くと「判断の日がきた」が棚の一番上に出ます。
Q. 銀行口座やクレジットカードと連携できますか?
連携は行いません。すべて手入力で、データは端末内にのみ保存されます。